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Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das Team von avalons-fairytales.de erreichen können und für welche Anliegen wir die richtige Anlaufstelle sind.
So erreichen Sie uns
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, allen Anfragen zeitnah zu antworten.
Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Ihre Nachricht, wenn es um folgende Themen geht:
- Fragen zu unseren Inhalten rund um Vulkan Vegas
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Angaben auf unserer Website
- Korrekturvorschläge und Ergänzungen zu unseren Texten
- Allgemeines Feedback zu avalons-fairytales.de
- Anfragen zu Partnerschaften und Zusammenarbeit
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich – das hilft uns, Ihnen schnell und passend zu antworten.
Antwortzeit
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Bei einem hohen Eingangsvolumen kann es gelegentlich etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: avalons-fairytales.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder Bonusgutschriften.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des Casinos:
- Ein- und Auszahlungen
- Boni, Freispiele und Aktionsbedingungen
- Verifizierung Ihres Kontos
- Technische Probleme beim Spielen
- Passwort-Zurücksetzung und Kontozugang
Den Kundendienst von Vulkan Vegas erreichen Sie über die offizielle Website des Anbieters, in der Regel per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, gibt es in Deutschland kostenlose und vertrauliche Hilfsangebote:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – „Check dein Spiel“
Die offizielle Anlaufstelle für Glücksspielsucht in Deutschland bietet Informationen, Selbsttests und eine kostenlose telefonische Beratung. Die Beratung ist anonym und vertraulich. Weitere Informationen finden Sie unter www.check-dein-spiel.de.
Zögern Sie nicht, diese Angebote in Anspruch zu nehmen – ein erster Schritt kann schon ein großer Unterschied sein.